Ikonbibliotek

Ét sprog for hele hvidevarens liv.

Syv moduler, fire roller og ét fælles produkt-ID. Hvert ikon hører til et modul – og bruges ens på tværs af sitet, så et emne er let at følge fra side til side.

Modulnavnene er arbejdsnavne. Klik på et modul i diagrammet.

OMNI Home arbejdsnavn

Til: beboer

Beboeren vil kunne se sine apparater, slå op i manualerne og melde fejl på sin bolig.

Udveksler data med Platform og Assist.

Bolig
Beboerens egen bolig og apparater
Beboerprofil
Beboerens oplysninger og adgang
Påmindelser
Besked om service, filterskift og besøg
Foto af typeskilt
Tag et billede – OMNI finder modellen
Besøgstider
Vælg hvornår teknikeren må komme

Assist Planlagt

Til: beboer og vicevært

OMNIs AI-lag skal hjælpe beboere og viceværter med fejlhjælp og forklaringer, og svarene skal så vidt muligt henvise til kilden. AI-svar kan være forkerte.

Udveksler data med Home, Platform og Connect.

Spørg OMNI
Svar på spørgsmål om apparatet – med kilde
Tal i stedet for at skrive
Beskriv fejlen med stemmen
Forslag fra Assist
Næste skridt foreslået ud fra historikken
Manualer
Producentens officielle vejledning
Sikkerhedsadvarsel
Strøm, vand og brand prioriteres først

Connect arbejdsnavn

Til: leverandør og montør

Montørens værktøj vil vise opgaven, apparatets historik og de dele, der skal bruges, og montøren vil registrere udført arbejde.

Udveksler data med Platform og Parts.

Service og reparation
Reparationen fra sag til afslutning
Forklaring og hvor ikonet bruges
Service og reparationIkonet: Værktøjet står for selve reparationen.
Hvad det betyder
Vicevært og servicepartner skal kunne arbejde i den samme sag, også når der skal bruges reservedele.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber
Boligselskabet vil kunne se, hvem der gør hvad, og hvad en reparation har kostet.
Hvorfor det er vigtigt for beboere
Beboeren skal opleve, at reparationen bliver fulgt til dørs.
Her bruges ikonet:
Udkørsel
Montørens kørsel og levering
Fejlmelding og beboerapp
Fejlen meldes fra telefonen
Forklaring og hvor ikonet bruges
Fejlmelding og beboerappIkonet: Telefonen, fordi fejlmeldingen starter på beboerens mobil.
Hvad det betyder
Beboeren skal kunne melde en fejl fra mobilen og følge sagen undervejs.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber
Boligselskabet vil få fejlmeldinger med de oplysninger, der skal til, så færre sager skal afklares i telefonen.
Hvorfor det er vigtigt for beboere
Beboeren vil kunne se, hvor sagen er, uden at skulle ringe og spørge.
Her bruges ikonet:
- I drift: Beboeren melder fejl
- Forside: Beboerapp og AI-fejlmelding
Videoguide
Kort video af løsningen

Platform

Til: boligselskab og vicevært

Platformen vil samle ejendomme, boliger, apparater og sager og eje produktjournalen og adgangsstyringen.

Centrum, udveksler data med alle.

Ejendomme og afdelinger
Boligselskabets bygninger samlet
Medarbejdere og roller
Hvem har adgang til hvad
Budget, indkøb og udbud
Alle sager i én indbakke
Forklaring og hvor ikonet bruges
Budget, indkøb og udbudIkonet: Tjeklisten står for den opgørelse, budgettet bygger på.
Hvad det betyder
Overblik over alder, udgifter og behov skal bruges i budget, indkøb og udbud.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber
Boligselskabet vil kunne planlægge udskiftninger og stå bedre i et udbud.
Hvorfor det er vigtigt for beboere
Beboeren vil kunne få gavn af, at udskiftninger planlægges i stedet for at ske i hast.
Her bruges ikonet:
- Forside: Indkøb og budget
- Budget og udbud: Planlæg budgettet. Stå stærkere i udbuddet.
Opgaveliste
Vedligehold og næste opgaver
Adgang og login
Sikker adgang for hver rolle
Datasikkerhed og GDPR
Data behandles efter reglerne
Udbud og kontrakter
Rammeaftaler og genudbud
Dokumentation og beregningsspor
Hver beregning kan efterprøves
Forklaring og hvor ikonet bruges
Dokumentation og beregningssporIkonet: Dokumentet står for kilden bag tallene.
Hvad det betyder
Hvert tal skal have en kilde, så dokumentationen kan efterprøves.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber
Boligselskabet vil kunne vise, hvordan et tal er fremkommet.
Hvorfor det er vigtigt for beboere
Beboeren vil kunne se, hvor oplysningerne kommer fra.
Her bruges ikonet:

Parts

Til: leverandør, montør og indkøb i boligselskabet

OMNI vil formidle reservedele fra leverandører. Leverandøren sælger, ejer lageret og står for retur og garanti.

Udveksler data med Platform og Connect.

Reservedel
Den rigtige del til den rigtige model
Bestilling
Bestil fra leverandøren
Pris og betaling
Tilbud, pris og afregning
Mål og kompatibilitet
Passer delen til apparatet?

Insights Planlagt arbejdsnavn

Til: boligselskab

Analyser og ESG-overblik vil vise boligselskabet, hvad der er repareret, udskiftet og sparet.

Læser data fra Platform.

Overblik for ledelsen
Nøgletal for hele porteføljen
Forklaring og hvor ikonet bruges
Overblik for ledelsenIkonet: Søjlerne viser sammenligning.
Hvad det betyder
Ledelsen skal kunne sammenligne produkter og afdelinger og følge udviklingen.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber
Boligselskabet vil kunne træffe beslutninger på et fælles grundlag.
Hvorfor det er vigtigt for beboere
Beboeren vil kunne få gavn af, at problemer, der går igen, bliver opdaget.
Her bruges ikonet:
Udvikling over tid
Trend i fejl, udgifter og levetid
Beregning
Gennemsigtige beregninger
Reparér eller udskift (TCO)
Den samlede pris over levetiden
Forklaring og hvor ikonet bruges
Reparér eller udskift (TCO)Ikonet: Vægten viser afvejningen mellem reparation og udskiftning.
Hvad det betyder
Valget mellem reparation og udskiftning skal tages ud fra de samlede omkostninger over hele levetiden.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber
Boligselskabet vil kunne begrunde beslutningen og undgå at købe billigt, der bliver dyrt i drift.
Hvorfor det er vigtigt for beboere
Beboeren vil få en maskine, der er valgt ud fra holdbarhed og ikke kun pris.
Her bruges ikonet:
ESG og bæredygtighed
CO₂-estimater med spænd og kilde
Forklaring og hvor ikonet bruges
ESG og bæredygtighedIkonet: Bladet står for emnet ESG.
Hvad det betyder
Reparationer og levetider skal registreres, så de kan bruges i ESG-arbejdet.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber
Boligselskabet vil kunne dokumentere, hvad der er repareret frem for udskiftet.
Hvorfor det er vigtigt for beboere
Beboeren vil kunne se, hvad der er repareret frem for udskiftet.
Her bruges ikonet:
- Livscyklus og ESG: ESG begynder med at vide, hvad der faktisk skete.
- Forside: Dokumentation til ESG
Genanvendelse
Udtjente apparater følges til genanvendelse

ID

Til: alle

Hvert apparat vil få sit eget OMNI-ID, som følger det gennem flytninger, så historikken bevares. Ved udskiftning får det nye apparat et nyt ID.

Bruges af Platform, Home, Connect og Parts.

OMNI-ID og produktjournal
Apparatets unikke ID
Forklaring og hvor ikonet bruges
OMNI-ID og produktjournalIkonet: Koden står for det ID, der kan scannes på maskinen.
Hvad det betyder
Hvert produkt skal have sit eget OMNI-ID, og al historik om produktet skal samles i én journal.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber
Boligselskabet vil kunne se, hvad der er sket med hver maskine, også når leverandøren skiftes.
Hvorfor det er vigtigt for beboere
Beboeren skal ikke forklare forløbet forfra, fordi maskinens historik følger med.
Her bruges ikonet:
Scan typeskilt
Find apparatet på sekunder
Produktjournal
Hele apparatets historik
Data, EPREL og integration
Produktdata fra EU-registret
Forklaring og hvor ikonet bruges
Data, EPREL og integrationIkonet: Databasen står for produktdata og datalaget.
Hvad det betyder
Produktdata skal kunne hentes fra offentlige kilder som EPREL, og OMNI skal kunne kobles til de systemer, boligselskabet bruger i dag.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber
Boligselskabet skal ikke taste de samme oplysninger flere steder.
Hvorfor det er vigtigt for beboere
Beboeren vil kunne få svar, der bygger på maskinens egne data.
Her bruges ikonet:
Integration
Forbindelse til boligsystemer

OMNI LifeCircle

Rammen om alle moduler: fra installation til genanvendelse.

Udskiftning og livscyklus

Forklaring og hvor ikonet bruges

Udskiftning og livscyklusIkonet: Pilene i ring viser kredsløbet.

Hvad det betyder: Når et produkt skiftes, skal det nye have sit eget ID, mens den gamle historik bevares.
Hvorfor det er vigtigt for boligselskaber: Boligselskabet vil kunne se hele kæden af maskiner på samme installationssted.
Hvorfor det er vigtigt for beboere: Beboeren vil kunne regne med, at oplysningerne om maskinen ikke forsvinder ved et skifte.

Her bruges ikonet:

Fotokreditering:

Home: foto af SmashingIt99, CC0, Wikimedia Commons
Assist: foto af epSos.de, CC BY 2.0, Wikimedia Commons
Platform: foto af Jorge Franganillo, CC BY 2.0, Wikimedia Commons
LifeCircle: foto af Umbrela Verde, CC BY 2.0, Wikimedia Commons

OMNI LifeCircle

Se, hvad OMNI kan gøre for jeres boligforening.

En uforpligtende gennemgang – tilpasset jeres afdelinger og jeres hvidevarer.

Book en uforpligtende præsentation Til forsiden