Pilot 2026Vi søger de første pilotkunder

Scan et typeskilt – prøv demoen nu

Reparér, når det giver mening. Udskift, når det er rigtigt. Og dokumentér det.

OMNI LifeCircle giver hver hvidevare i jeres boliger sin egen digitale produktjournal – fra montering over service og reparation til udskiftning og genbrug. Så træffer drift, administration og ledelse beslutninger på fakta om jeres egne apparater.

Book en demo Se hvordan det virker – 4 trin
  • Dansk platform
  • I er dataansvarlige
  • På tværs af mærker
  • Mennesket beslutter

Animeret illustration med demodata: En fejlmelding på vaskemaskine P-0084 i bolig B-204 registreres i produktjournalen. Driften vurderer med værktøjet Reparér eller udskift, OMNI Assist foreslår reparation, driftschefen beslutter, og montøren dokumenterer reparationen.

Illustration med demodata · ikke rigtige kunder eller tal

Udfordringen

I køber og vedligeholder tusindvis af hvidevarer. Men I ser kun en brøkdel af data om dem.

Boligsystemet holder styr på afdelinger, lejemål og bygningsdele. Men den enkelte vaskemaskine i den enkelte bolig – hvor gammel den er, hvad den har fejlet, og om reservedelene stadig kan skaffes – ligger typisk spredt hos producenter, leverandører og servicefirmaer.

  • Montøren kører ud uden historik

    Sager kommer ind uden model, serienummer eller tidligere fejl. Det giver forgæves besøg og forkerte reservedele med i bilen.

  • Budget og udbud bygger på skøn

    Uden faktiske levetider og fejldata pr. apparat bliver udskiftninger en overraskelse i budgettet i stedet for en plan.

  • Det er svært at dokumentere

    Over for bestyrelse, revision og beboere er det svært at vise, at der repareres, når det giver mening – og udskiftes, når det er rigtigt.

Hvem er OMNI LifeCircle til?

Almene boligorganisationer

Et dokumenteret beslutningsgrundlag – apparat for apparat.

Til drift, budget, udbud og bæredygtighed. Start med én afdeling, mål effekten, og udvid, når den er dokumenteret.

Book en demo

Private udlejere og ejendomsselskaber

Overblikket over jeres hvidevarer hører til på jeres side af bordet.

I ejer hvidevarerne og betaler for dem. OMNI LifeCircle er bygget til, at I kan se, hvad I har, hvad det koster, og hvad der kan betale sig at reparere.

Book 30 minutter

Sådan virker det

Sådan virker det: fire trin, én journal pr. hvidevare.

Det starter med én scanning af typeskiltet. Derefter samler OMNI LifeCircle produktets identitet, placering, garanti, servicebesøg, reservedele og omkostninger i én journal – på tværs af mærker.

  1. 01 · Registrér

    Én scanning starter journalen

    Montøren scanner typeskiltet i OMNI Connect ved montering, service eller reparation. Hvidevaren får sin egen produktjournal med model, serienummer, placering og installationsdato.

  2. 02 · Meld og vurdér

    Fejlen vurderes med hele historikken

    Beboeren melder fejl på den konkrete hvidevare i OMNI Home. I OMNI Platform ser driften alder, garanti og tidligere fejl, og værktøjet Reparér eller udskift viser forudsætningerne. OMNI Assist foreslår – fagpersonen beslutter.

  3. 03 · Udfør og dokumentér

    Montøren kommer forberedt

    Reservedelen findes i OMNI Parts ud fra den præcise model. Montøren tager den rigtige del med og dokumenterer arbejdet på stedet, så det står i journalen.

  4. 04 · Se helheden

    Ledelsen ser hele bestanden

    OMNI Insights viser alder, omkostninger og fornyelsesbehov pr. afdeling eller ejendom – som grundlag for budget, vedligeholdelsesplan og udbud.

Journalen følger apparatet hele livet

Platformen er bygget til, at hver hændelse gemmes med kilde, hvem der har bekræftet den, og hvornår. Rettelser tilføjes som nye poster og overskriver ikke historikken. Personoplysninger slettes eller anonymiseres efter de aftalte slettefrister. Et nyt apparat får sin egen journal – det gamles historik bevares.

  1. Montering
  2. Drift
  3. Fejlmelding
  4. Vurdering
  5. Service eller reparation
  6. Udskiftning
  7. Genbrug

Før og efter

Samme vaskemaskine. To forløb.

Et typisk forløb i dag – og det forløb, OMNI LifeCircle er bygget til. Illustration, ingen målte effekter endnu: En pilot skal vise effekten på jeres egne data.

I dag

Beslutningen tages uden historik

  1. Beboeren ringer: »Vaskemaskinen virker ikke.«
  2. Ingen kender model, alder eller tidligere fejl.
  3. Montøren kører ud for at se, hvad det er – og må måske køre igen med en reservedel.
  4. Under tidspres er det nemmeste ofte at købe nyt.
  5. Bagefter er det svært at dokumentere, hvorfor valget blev truffet.

Med OMNI LifeCircle

Beslutningen tages på et dokumenteret grundlag

  1. Beboeren melder fejl i OMNI Home på den konkrete maskine.
  2. Driften ser alder, garanti og tidligere fejl i OMNI Platform.
  3. Reparér eller udskift viser forudsætningerne, og fagpersonen beslutter.
  4. Montøren kommer forberedt med den rigtige del via OMNI Connect og OMNI Parts.
  5. Reparationen står i historikken – klar til budget, revision og bestyrelse.

Platformen

Én platform. Fem arbejdsflader og en AI-assistent. Samme data om hvert apparat.

Hver rolle får sin egen indgang til de samme data – og ser kun det, rollen giver adgang til.

  • OMNI Home

    Beboer og lejer

    Meld fejl, følg sagen, få besked om besøg og guidet hjælp til vedligehold.

  • OMNI Platform

    Administration, drift og vicevært

    Bestand, sager, beboere og leverandører – den daglige drift samlet ét sted.

  • OMNI Connect

    Montør, tekniker og servicepartner

    Arbejdsordrer, registrering af typeskilt, installation og dokumentation på stedet.

  • OMNI Parts

    Leverandører og reservedele

    Reservedele, kompatibilitet, tilbud og levering ud fra den præcise model.

  • OMNI Insights

    Direktion, bestyrelse og økonomi

    Overblik, økonomi, benchmark og rapporter på tværs af bestanden.

  • OMNI Assist

    AI og beslutningsstøtte

    Forklarer og foreslår, fx i Reparér eller udskift. Mennesket hos boligorganisationen beslutter.

Produktjournal

Hvert apparat får sin egen permanente identitet: model, serienummer, placering, garanti og dokumentation – samlet ét sted og delbart med de rigtige roller.

Produktjournalen er ikke et EU-produktpas. Den er bygget til at kunne tage modeldata ind fra EU's energimærkeregister (EPREL) og senere fra EU's digitale produktpas.

Supplerer jeres boligsystem – erstatter det ikke

OMNI LifeCircle tilføjer det, boligsystemet typisk ikke har: det enkelte apparat med serienummer, historik og reparationsdata. Platformen er bygget til at kunne kobles til boligsystemer, fx EG Bolig og Unik. Integrationerne er endnu ikke tilgængelige. I kan starte med det vigtigste og udvide efter behov.

Gevinster

Bedre beslutninger for hele boligorganisationen.

En pilot skal vise effekten på jeres egne data. Det her er OMNI LifeCircle bygget til.

Boligorganisationen

Direktion, bestyrelse og administration

  • Overblik over porteføljens alder, værdi og fornyelsesbehov
  • Dokumentation til bestyrelse, revision og bæredygtighedsarbejde
  • Datagrundlag til budget pr. afdeling og vedligeholdelsesplan
  • Fakta om levetider og fejl i egen bestand som input til næste udbud – også på totaløkonomi
  • Overblik over garanti og reklamation, så krav ikke går tabt

Driften

Driftschef, ejendomsmester og vicevært

  • Hele historikken, før montøren sendes ud
  • Beslutningsstøtte til reparation eller udskiftning
  • Én sag pr. apparat med model, garanti og tidligere fejl
  • Mindre koordinering mellem beboer, leverandør og montør
  • Registreringen sker hos montøren, når arbejdet alligevel udføres

Beboerne og lejerne

Beboere og afdelingsbestyrelse

  • Nem fejlmelding og status på sagen i OMNI Home
  • Besked om besøg – og en montør, der kommer forberedt
  • Gennemsigtighed om hvidevarerne i egen afdeling
  • Målet er længere levetid og færre unødige udskiftninger.

Montører og leverandører: historik og den rigtige model før besøget, registrering af typeskilt og arbejde på stedet, og dokumentation for levering og installation.

Bæredygtighed og cirkularitet

Repair before replace. Færre unødige udskiftninger.

Teknologisk Instituts indledende livscyklusanalyser peger på betydelige CO₂-reduktioner ved at forlænge levetiden på eksisterende hårde hvidevarer frem for at købe nye. OMNI LifeCircle gør det muligt at træffe det valg apparat for apparat – og at dokumentere det.

Kilde: Teknologisk Institut (åbner i nyt vindue)

  • Længere levetid

    Når alder, garanti, reservedele og tidligere reparationer er kendt, kan I reparere, når det giver mening – i stedet for at udskifte under tidspres.

  • Datagrundlag til ESG

    Reparationer, levetid og udskiftninger registreres løbende i produktjournalen, så I får et datagrundlag til jeres ESG-rapportering.

  • Fra montering til genbrug

    Journalen følger apparatet hele vejen til sidste led – og er forberedt på EU's digitale produktpas.

Hvorfor nu: reglerne bevæger sig fra »køb nyt« til »reparér først«

3. september 2026

Ret til reparation er dansk lov

Fabrikanter skal reparere bl.a. vaskemaskiner, opvaskemaskiner, køle/fryseapparater og tørretumblere, gratis eller mod en rimelig pris. Retten gælder forbrugere, men den sætter retningen for hele branchen.

Kilde: forbrug.dk (åbner i nyt vindue)

EU's ecodesignkrav

Visse reservedele skal kunne skaffes

For vaskemaskiner, der er sat på markedet fra marts 2021, skal fabrikanten eller importøren kunne levere en række centrale reservedele – fx motor, pumper, printkort og pakninger – i mindst 10 år efter, at den sidste enhed af modellen er sat på markedet. Kender I model og serienummer, er det lettere at finde ud af, hvilke dele der kan skaffes.

Kilde: forordning (EU) 2019/2023, art. 12 og bilag II, punkt 8 (åbner i nyt vindue)

20. juli 2026

Digitale produktpas er på vej

EU's register for digitale produktpas er i drift, og kravene indføres gradvist pr. produktgruppe. OMNI LifeCircle er bygget til at koble modeldata til den konkrete hvidevare i den konkrete bolig.

Kilde: Europa-Kommissionen (åbner i nyt vindue)

Data og sikkerhed

Jeres data. Jeres beslutninger.

Et serienummer koblet til en adresse kan være en personoplysning – og sådan behandler vi det.

  • I er dataansvarlige for jeres data

    I er dataansvarlige for oplysningerne om jeres beboere, medarbejdere, montører og boliger i platformen. OMNI behandler dem kun på jeres vegne og efter jeres instruks i en databehandleraftale. For hjemmesiden, henvendelser til os og vores egne kundeforhold er OMNI selv dataansvarlig.

  • Bygget til GDPR

    Platformen er bygget til at understøtte GDPR – med databehandleraftale, rollebaseret adgang og revisionsspor.

  • Persondata sælges aldrig

    OMNI sælger kun anonymiserede, aggregerede data – fx levetider på tværs af modeller – og aldrig oplysninger, der kan føres tilbage til en beboer.

  • Hver rolle ser kun sit

    Platformen er bygget til, at beboere, vicevært, montører og leverandører kun ser det, deres rolle og jeres mandat giver adgang til.

  • Revisionsspor

    Bygget til, at alt registreres med kilde, tidspunkt og hvem der har bekræftet det. Rettelser tilføjes som nye poster og overskriver ikke historikken. Personoplysninger slettes eller anonymiseres efter de aftalte slettefrister.

  • AI hjælper – mennesket beslutter

    OMNI Assist forklarer og foreslår. Beslutningen træffes altid af en fagperson hos boligorganisationen.

Spørgsmål og svar

Det bliver vi ofte spurgt om.

Har I et spørgsmål, vi ikke har svaret på? Skriv til admin@omni-platform.eu.

Skal vi skifte vores boligsystem ud?

Nej. OMNI LifeCircle erstatter ikke jeres boligsystem. Det tilføjer det, boligsystemet typisk ikke har: den enkelte hvidevare med serienummer, historik og reparationsdata. Platformen er bygget til at kunne kobles til boligsystemer, fx EG Bolig og Unik. Integrationerne er endnu ikke tilgængelige.

Kræver det meget arbejde af os?

Platformen er bygget til, at registreringen sker hos montøren og leverandøren, når de alligevel er ude. I giver jeres faste leverandør adgang og aftaler roller og mandat. Hvad en pilot konkret kræver, aftaler vi sammen.

Hvad koster det?

Prisen er endnu ikke fastlagt. Tanken er, at flere parter, der får værdi af data, er med til at betale, så det ikke kun er boligorganisationen. Vi starter gerne med en afgrænset pilot, så I kan se værdien, før I beslutter mere.

Hvordan ser en pilot ud?

En afgrænset pilot i én afdeling eller ejendom og dens hvidevarer, med aftalte succeskriterier og en målt baseline før start. Varigheden aftaler vi sammen. I bidrager med roller, mandat og en aftale om datahåndtering.

Hvordan inddrager vi beboerne?

OMNI Home er bygget til at være enkel: meld fejl, følg sagen, få besked om besøg. Sagen kan også køre, selv om beboeren ikke bruger OMNI Home, fordi driften og montøren kan registrere. Vi foreslår, at piloten præsenteres for afdelingsbestyrelsen fra start.

Hvordan håndterer I GDPR og data?

I er dataansvarlige for data om jeres beboere, medarbejdere og boliger i platformen, og OMNI behandler dem på jeres vegne under en databehandleraftale. Persondata sælges aldrig. Efter databehandleraftalen må OMNI kun anonymisere og samle data til statistik og produktdata, og aldrig på serienummer-, bolig- eller adresseniveau. For hjemmesiden og henvendelser til os er OMNI selv dataansvarlig.

Er produktjournalen et EU-produktpas?

Nej. EU's produktpas og energimærkeregistret (EPREL) beskriver producentens model. OMNI LifeCircle beskriver den konkrete hvidevare i den konkrete bolig – og er bygget til at kunne hente modeldata fra de offentlige kilder.

Hvad betyder retten til reparation for os?

Lov om reparation af varer trådte i kraft i september 2026. Den giver forbrugere ret til at få bl.a. vaskemaskiner, opvaskemaskiner, køle-/fryseapparater og tørretumblere repareret af fabrikanten – gratis eller mod en rimelig pris. Retten gælder forbrugere, så den gælder ikke nødvendigvis direkte for hvidevarer, som en boligorganisation eller udlejer ejer. Men den sætter retningen: fra »køb nyt« til »reparér først«. Kilde: forbrug.dk.

Er OMNI LifeCircle i drift hos kunder i dag?

Ikke endnu. OMNI LifeCircle er under udvikling, og vi søger de første pilotkunder. Tallene på siden er demodata og er mærket sådan.

Bestemmer AI'en, om vi skal reparere eller udskifte?

Nej. OMNI Assist forklarer og foreslår ud fra åbne forudsætninger. Beslutningen træffes altid af et menneske hos boligorganisationen.

Bliv pilotkunde

Start med én afdeling. Mål effekten. Udvid, når den er dokumenteret.

Vi søger et lille antal boligorganisationer og udlejere til de første piloter. Book en demo, så viser vi platformen og drøfter, hvordan en pilot kunne se ud hos jer.

Book en demo Foreslå en pilot

30 minutter · Vi viser platformen med demodata · Eller skriv til admin@omni-platform.eu