Datasikkerhed og GDPR

Hvem er dataansvarlig

For hjemmesiden, henvendelser og ansøgninger er det OMNI Intelligence ApS (under stiftelse), Rypevej 15, 5672 Broby, admin@omni-platform.eu. For oplysninger om beboere og boliger på platformen er det boligorganisationen. OMNI behandler dem som databehandler efter en databehandleraftale.

Hvilke data

Kontaktoplysninger, når I skriver til os eller ansøger, og oplysninger om produkter og sager på platformen. Oplysninger om et produkt i en bestemt bolig kan være personoplysninger og behandles som sådan.

Formål og grundlag

Vi bruger oplysningerne til at besvare henvendelser og ansøgninger og til at levere platformen. Grundlaget er GDPR art. 6, stk. 1, litra b og f. Nyheder på e-mail sender vi kun med samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). På platformen behandler vi kun data efter boligorganisationens instruks.

Hvem ser data

Producenter skal kun få serienummer, modelnummer, installationsdato og garantistart, og kun med boligorganisationens tilladelse. Leverandører skal kun se ordrens varer, leveringsadresse og kontaktperson for leveringen samt ordre- og sagsnummer.

Vi sælger ikke beboeres navne, kontaktoplysninger eller adresser. Producenter kan kun købe adgang til serienummer, modelnummer, installationsdato og garantistart for deres egne produkter, og kun når boligorganisationen har givet tilladelse til det i en skriftlig aftale med OMNI.

Videregivelse til producenter

Boligorganisationen beslutter som dataansvarlig, om oplysningerne må videregives, og den skal oplyse beboerne om det. Grundlaget er GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i produktsikkerhed, garanti og service). OMNI videregiver kun efter boligorganisationens instruks. Producenten er selv dataansvarlig for de oplysninger, den modtager.

Modtagere

Google (hosting, e-mail, AI-chat med Gemini i EU og beskyttelse mod misbrug) er databehandler for OMNI. Stripe behandler betalinger som selvstændig dataansvarlig. Hvis oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Opbevaring

Platformens data skal opbevares i EU. Ansøgninger skal slettes senest 12 måneder efter, at de er behandlet, hvis der ikke bliver indgået en aftale. Lukkede supportsager skal slettes 12 måneder efter lukning, og chatlogs skal slettes efter 30 dage. Data på platformen skal slettes efter databehandleraftalen.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Klage kan indgives til Datatilsynet. Er du beboer, skal du kontakte din boligorganisation. Vi hjælper den med at besvare din henvendelse.

Sikkerhed

Adgangen skal være rollebaseret, og handlinger på platformen skal logges.

Status

Platformen er under udvikling. Demoen bruger fiktive data.